Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand laut 2. April 2024
NOBLESSE BEIGE
Jürgen Urf
Alois-Schader-Straße 3a
9020 Klagenfurt am Wörthersee
AUSTRIA
***
KUNDENSERVICE
Unseren Kundenservice erreichen Sie
werktags von 08:00 bis 16:30
telefonisch unter +43 677 64349981
oder per E-Mail unter
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- Allgemeines
- Preise & Versand
- Bestellung, Angebot & Vertragsabschluss
- Lieferung
- Widerrufsbelehrung & Rücktrittsrecht
- Rücksendungen
- Zahlungsmethoden
- Haftung
- Gewährleistung & Garantien
- Eigentumsvorbehalt & Zurückbehaltungsrecht
- Streitbeilegung
- Erfüllungsort, Gerichtsstand & Rechtswahl
- Schlussbestimmungen
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1. Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen NOBLESSE BEIGE (nachfolgend als „NOBLESSE BEIGE“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet) und der Kundin / dem Kunden (nachfolgend als „Sie“ bezeichnet) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als „AGB“ bezeichnet) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mit der Bestellung in unserem Webshop oder per Telefon erkennen Sie unsere AGB an.
Die hier vorliegenden AGB gelten ausschließlich, sofern sie nicht durch eine gesonderte schriftliche Vereinbarung ergänzt oder abgeändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Eigene AGB des Kunden sind, auch bei Kenntnis, in jedem Fall ausgeschlossen. Sollten einzelne Bestimmungen unserer AGB zwingend einzuhaltenden gesetzlichen Vorschriften teilweise oder ganz widersprechen, bleiben die übrigen Bestimmungen unserer AGB dennoch gültig.
Verbraucher und Unternehmer, die mindestens 18 Jahre alt sind, nicht unter Vormundschaft stehen und eine Lieferadresse in Österreich oder Deutschland, sowie folgenden weiteren EU-Ländern: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn oder Zypern haben, können eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Lieferadressen in allen nicht zum Zoll- und Steuergebiet der EU gehörenden Bereichen sowie in EU-Überseegebieten nicht zulässig sind. Verbraucher im Sinne unserer AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen, noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne unserer AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Preise & Versand
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Gesamtpreise in Eurobeträgen und verstehen sich inklusive aller Steuern, einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben, aber exklusive Versandkosten.
Ebenfalls beinhalten unsere Preise keine Kosten die von Dritten verrechnet werden. Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land haben Sie alle Im- und Exportspesen inklusive allfällige Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen. Allfällige Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen zu tragen.
Der Versand erfolgt durch die Österreichische Post und deren Vertragspartner. Wir versenden innerhalb von Österreich und Deutschland.
Die Versandkosten finden Sie in unserer Versandkostenübersicht. Im Rahmen des Bestellvorgangs sind die Versandkosten sowie optionale Versandarten ebenfalls deutlich ausgewiesen.
3. Bestellung, Angebot & Vertragsabschluss
Sie haben die Möglichkeit online über den Webshop NOBLESSE BEIGE oder telefonisch unter +43 677 64349981 zu bestellen. Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie immer unverbindlich. Wir erstellen Ihnen gerne ein verbindliches Angebot per E-Mail, welches Sie innerhalb von 7 Tagen annehmen können.
Die Präsentation der Waren bzw. digitalen Inhalte im Webshop NOBLESSE BEIGE stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Kaufangebot zu stellen. Alle Angebote gelten solange sie vorrätig sind, falls nicht auf der jeweiligen Artikelseite etwas anderes vermerkt ist. Wir behalten uns das Recht vor, jede Ware zu einem beliebigen Zeitpunkt aus dem Sortiment zu nehmen. Irrtümer bleiben vorbehalten.
Sie können aus dem Sortiment des Webshops NOBLESSE BEIGE unverbindlich Waren auswählen und im WARENKORB ablegen. Über die Schaltfläche Warenkorb (Symbol Einkaufstasche im Header) können Sie den Warenkorb aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufruf der Schaltfläche ZUR KASSE können Sie Ihre E-Mail und Versand Adresse eingeben sowie die gewünschte Zahlungsart auswählen. Über die Schaltfläche BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN können Sie Ihre Bestellung vor dem Kauf nochmals auf Richtigkeit überprüfen. Die ausgewählte Versandart und Zahlungsmethode werden Ihnen abschließend in der Bestellübersicht angezeigt. Über die Schaltfläche KAUFEN können Sie Ihr verbindliches Angebot zum Kauf der Waren abgeben. Während des Bestellvorgangs haben Sie jederzeit die Möglichkeit die Bestellung zu ändern, zum vorherigen Bestellschritt zurückzukehren oder die Bestellung abzubrechen. Unterstützende Detailinformationen erhalten Sie direkt im Zuge des Bestellvorgangs.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle erforderlichen Pflichtfelder im Bestellformular ausgefüllt sind und eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben wurde. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben senden wir Ihnen unmittelbar eine automatisierte Empfangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bei dieser Empfangsbestätigung handelt es sich nicht um eine verbindliche Angebotsannahme unsererseits. Sofern wir aus irgendeinem Grund die Bestellung nicht ausführen oder Ihr Kaufangebot nicht annehmen können, weil bspw. eine Ware nicht verfügbar ist, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich und erstatten den entsprechenden Betrag bzw. Teilbetrag Ihrer gegebenenfalls bereits geleisteten Zahlung mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Falls eine andere Regelung getroffen werden muss setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Der Vertragsabschluss mit NOBLESSE BEIGE kommt zustande, wenn wir ihr Angebot annehmen:
- indem wir Ihnen (innerhalb von 5 Tagen) eine schriftliche Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse senden, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Auftragsbestätigung bei Ihnen maßgeblich ist. Die Frist zur Annahme Ihres Angebots beginnt am Tag nach der Absendung Ihres Angebots zu laufen und endet mit Ablauf des fünften Tages nach der Absendung Ihres Angebots. Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots und Sie sind nicht mehr an Ihr verbindliches Angebot zum Kauf gebunden.
- oder indem wir die von Ihnen bestellten Waren an Sie versenden, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Waren bei Ihnen maßgeblich ist.
- oder indem wir Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung schriftlich zur Zahlung auffordern.
Der Vertragsabschluss kommt jeweils mit der früher eintretenden Alternative der oben angeführten Aufzählung zustande. Der Vertragsabschluss kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
- Wenn Sie BANKÜBERWEISUNG VORKASSE als Zahlungsmethode gewählt haben, kommt der Vertrag mit Bereitstellung unserer Bankdaten samt Zahlungsaufforderung zustande. Sollte die Zahlung trotz Fälligkeit nicht innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unserem Konto eingehen, behalten wir uns das Recht vor vom Vertrag zurückzutreten, mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Eine Reservierung der Waren bei Vorauskassenzahlung ist daher längstens für 10 Kalendertage möglich.
- Wenn Sie EPS-ÜBERWEISUNG, PAYPAL oder KLARNA SOFORT als Zahlungsmethode gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung beim jeweiligen Anbieter zustande.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können. Details zu Ihren Bestellungen können Sie auch über Ihr passwortgeschütztes Kundenkonto im Webshop jederzeit einsehen (hierfür müssen sie vor der Bestellung ein Kundenkonto bei uns anlegen). Bei telefonischen Bestellungen erhalten Sie die Bestelldaten und die AGB ebenfalls per E-Mail zugesendet, welche sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
Zwei Tage ab Zugang der Bestellung sind Sie an Ihre Bestellung gebunden, wobei Ihnen der Tag des Zugangs im Rahmen der Empfangsbestätigung unverzüglich bekannt gegeben wird. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich vom NOBLESSE BEIGE Geschäftsstandort in 9020 Klagenfurt am Wörthersee, AUSTRIA. Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen momentan nicht möglich.
Der Webshop NOBLESSE BEIGE ist auf Österreich und Deutschland ausgerichtet, wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in diesen Staaten. Ebenfalls liefern wir ausschließlich an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in den zuvor genannten Staaten, gemäß der von Ihnen gewählten Lieferart.
Wir sind stets bemüht die bestellten Waren so schnell wie möglich zu liefern, im Normalfall und wenn nicht anders vereinbart versenden wir innerhalb von 2 bis 5 Werktagen ab Bestelldatum. Bitte beachten Sie, dass wir die meisten unserer angebotenen Waren selbst in Handarbeit fertigen und personalisieren, wodurch es manchmal länger als 5 Werktage dauern kann, bis wir die Waren versenden können. Jedenfalls liefern wird die bestellten Waren aber innerhalb von 30 Kalendertagen ab verbindlicher Annahme ihrer Bestellung, wobei hierfür der Zeitpunkt des Zugangs der Auftragsbestätigung bei Ihnen maßgeblich ist. Bei Banküberweisung Vorkasse erfolgt der Versand normalerweise innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Eingang des ausständigen Rechnungsbetrages auf unserem Konto, jedenfalls aber innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang des ausständigen Rechnungsbetrages auf unserem Konto, wobei das Eingangsdatum auf unserem Konto maßgeblich ist.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass innerhalb der oben genannten 30 Kalendertage keine Lieferung erfolgt (ausgenommen spezielle Waren mit längerer Lieferzeit, über die sie vor dem Kauf aber auf der jeweiligen Artikelseite und in der Auftragsbestätigung informiert werden) haben Sie das Recht Ihre Bestellung zu stornieren und wir erstatten Ihnen bereits geleistete Zahlungen bzw. Teilzahlungen unverzüglich mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode.
Im Rahmen des Bestellvorgangs können Sie die gewünschte Versandart auswählen, wobei die voraussichtliche Versanddauer sowohl hier als auch in der E-Mail unserer Auftragsbestätigung ersichtlich ist. Genauere Informationen über den Versandstatus ihrer Bestellung finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Handelt es sich um spezielle Waren mit längeren Lieferzeiten ist dies gesondert auf der jeweiligen Artikelseite in der Artikelbeschreibung vermerkt.
Wir versenden bestellte Waren in so wenig Lieferungen wie nötig, sind bei Bedarf aber zu Teillieferungen sowie Teilabrechnungen berechtigt. Sollten Teillieferungen erforderlich sein, übernehmen wir die zusätzlichen Portokosten.
Sollte die Zustellung der Waren durch Ihr Verschulden scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten und erstatten Ihnen bereits geleistete Zahlungen bzw. Teilzahlung, abzüglich den uns hierdurch entstandenen angemessenen Kosten, mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Dies gilt nicht für die Lieferkosten der Hinsendung, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben (für die Rücksendung tragen Sie die unmittelbaren Kosten).
Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs sowie der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware während der Versendung erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine empfangsberechtigte Person über. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht von uns benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben. Sind Sie Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware an Sie über, sobald wir die Ware der zur Versendung beauftragten Person / Unternehmen übergeben haben.
5. Widerrufsbelehrung & Rücktrittsrecht
Hinweis: Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht“. Details dazu finden Sie in der nachstehenden Widerrufsbelehrung.
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WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:
- im Falle eines Kaufvertrags über die Lieferung einer oder mehrerer Waren in einer Sendung, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
- im Falle eines Kaufvertrags über die Lieferung mehrerer Waren in mehreren Teilsendungen im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
- im Falle eines Kaufvertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
NOBLESSE BEIGE
Jürgen Urf
Alois-Schader-Straße 3a
9020 Klagenfurt am Wörthersee
AUSTRIA
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E-Mail: noblesse.beige@aon.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das von uns erstellte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn für die Zahlung eine NOBLESSE BEIGE Geschenkkarte verwendet wurde, wird eine digitale Gutschriftkarte ausgestellt.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die Rücksendung der Waren hat an die nachstehende Adresse zu erfolgen:
NOBLESSE BEIGE
Jürgen Urf
Alois-Schader-Straße 3a
9020 Klagenfurt am Wörthersee
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Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
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Ausnahmen vom Widerrufsrecht
- Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder personalisiert sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
- Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
- Für Ton- oder Videoaufzeichnungen wie CDs, DVDs etc. sowie für Computersoftware die in einer versiegelten Packung geliefert werden entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
- Für einen Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten entfällt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Kenntnis davon haben, dass Sie durch Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
NOBLESSE BEIGE
Jürgen Urf
Alois-Schader-Straße 3a
9020 Klagenfurt am Wörthersee
AUSTRIA
***
E-Mail: noblesse.beige@aon.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*).
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Bestellt am (*) _____________________________ erhalten am (*) _____________________________
Name des/der Verbraucher(s) __________________________________________________________
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Anschrift des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum _____________________________
(*) Unzutreffendes streichen
6. Rücksendungen
Bestellte Waren die nicht gefallen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet werden, wobei der Zeitpunkt der Zustellung maßgeblich ist. Voraussetzung für die Rücksendung ist, dass alle Waren in dem Originalzustand zurückgegeben werden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Das bedeutet, die Waren dürfen nicht beschädigt, getragen (ausgenommen Anprobe), gewaschen, verändert oder verschmutzt sein. Vorhandene Anhänger, Tags und Etiketten müssen unversehrt sein und Elektrogeräte dürfen nicht benutzt sein. Senden Sie die Waren bitte in Originalverpackung mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück und verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, wählen Sie bitte eine ähnliche geeignete Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Folgende Waren sind von der Rücksendung ausgeschlossen:
- NOBLESSE BEIGE Geschenkekarten
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder personalisiert sind.
- Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
- Ton- oder Videoaufzeichnungen wie CDs, DVDs etc. sowie Computersoftware die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
- Digitale Inhalte auf nicht körperlichen Datenträgern.
Im Falle einer Rücksendung bitte entweder das Rücksendeformular ausfüllen oder die Rücksendung in Ihrem Kundenkonto beantragen. Legen Sie die Waren, die Sie zurücksenden möchten, zusammen mit dem Rücksendeformular / Rücksendeschein in das Paket. Ihre Angaben auf dem Rücksendeformular nutzen wir, um den Service unseres Webshops stetig zu verbessern.
Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die Rücksendung der Waren hat an die nachstehende Adresse zu erfolgen:
NOBLESSE BEIGE
Jürgen Urf
Alois-Schader-Straße 3a
9020 Klagenfurt am Wörthersee
AUSTRIA
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, bitte Senden Sie die Waren nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten die für die zurückgesendeten Waren bezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail in der wir Ihnen den Rechnungsbetrag der Rücksendung bestätigen. Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Weitere Einzelheiten zur Rücksendung von Waren finden Sie hier. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
7. Zahlungsmethoden
Die gewünschte Zahlungsmethode für die vollständige Gesamtsumme können Sie im Rahmen des Bestellvorgangs auswählen. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Banküberweisung Vorkasse, EPS, KLARNA SOFORT, Kreditkarte (American Express, Maestro, Master Card, UnionPay, VISA) oder PayPal.
Bei allen Zahlungsmethoden hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen. Lediglich wenn eine Bezahlung per Rechnung angeboten wird (derzeit nicht im Shop verfügbar), hat die Zahlung innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware und Rechnung zu erfolgen. Bei Fälligkeit der Zahlung innerhalb von 30 Kalendertagen, kommen Sie bereits am 31. Kalendertag in Verzug und haben ab diesem Zeitpunkt die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen. Dies schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch uns nicht aus.
Allfällige Zusatzkosten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt, unsere Preise beinhalten keine Kosten die von Dritten verrechnet werden, allfällige Kosten für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode sind von Ihnen zu übernehmen. Wir behalten uns das Recht vor, alle im Zusammenhang mit einer Bestellung entstandenen Zahlungsaufforderungen an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.
Banküberweisung Vorkasse: Nach Zusendung unserer Auftragsbestätigung und Bereitstellung unserer Bankdaten ist der komplette ausstehende Betrag per Banküberweisung zu bezahlen. Bitte tragen Sie bei der Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer und Nachnamen im Feld Verwendungszweck ein. Die Überweisung muss innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt der verbindlichen Auftragsbestätigung auf unserem Konto eingegangen sein, andernfalls ist die Bestellung hinfällig und uns trifft keine Lieferpflicht.
Unsere Bankdaten:
Institut: BKS Bank
Kontoinhaber: Urf Jürgen jun.
IBAN: AT45 1700 0004 2004 2078
BIC: BFKKAT2KXXX
Verwendungszweck: Bestellnummer, Nachname
EPS: Nutzen Sie EPS zahlen Sie im sicheren Umfeld Ihres gewohnten Online Bankings. Ihr Bezahlvorgang im Online Banking ist strikt vom Bestellvorgang in unserem Webshop getrennt, da Sie für die Bezahlung zu EPS weitergeleitet werden. Ihre persönlichen Daten bleiben geschützt und die Freigabe der Bezahlung erfolgt direkt über das Online Banking Ihrer Bank. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von EPS, PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wien, Österreich und Ihrer Bank.
KLARNA SOFORT: Nutzen Sie KLARNA SOFORT zahlen Sie im sicheren Umfeld Ihres gewohnten Online Bankings. Ihr Bezahlvorgang im Online Banking ist strikt vom Bestellvorgang in unserem Webshop getrennt, da Sie für die Bezahlung zu KLARNA SOFORT weitergeleitet werden. Ihre persönlichen Daten bleiben geschützt und die Freigabe der Bezahlung erfolgt direkt über das Online Banking Ihrer Bank. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von KLARNA SOFORT, Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden und Ihrer Bank.
American Express, Maestro, Master Card, UnionPay oder Visa: Nutzen Sie Ihre Kreditkarte oder Maestro-Karte bezahlen Sie durch Eingabe Ihren Kreditkartendaten / Maestro-Kartendaten. Wir behalten uns das Recht vor, den verfügbaren Kreditrahmen nach Höhe des Bestellwerts und Ihre Adressangaben zu überprüfen und bei negativem Ergebnis die Bestellung auch abzulehnen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Kartenanbieters.
PayPal: Nutzen Sie PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Ihr Bezahlvorgang ist strikt vom Bestellvorgang in unserem Webshop getrennt, da Sie für die Bezahlung zu PayPal weitergeleitet werden. Ihre persönlichen Daten bleiben geschützt und die Freigabe der Bezahlung erfolgt direkt über PayPal. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal, PayPal (Europe) S.á r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg.
8. Haftung
Keine unserer vorliegenden Geschäftsbedingungen AGB darf die Haftbarkeit von NOBLESSE BEIGE ausschließen oder beschränken, wenn dies den geltenden Gesetzen zum Haftungsausschluss oder zur Haftungsbeschränkung entgegensteht.
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere Arbeitnehmer, Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
- für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen,
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Wir haften für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen. Für Schäden oder Verluste, die sich aus Ihrer Bestellung bei uns ergeben, ist unsere maximale Haftung auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beschränkt. Soweit die Haftung von NOBLESSE BEIGE ausgeschlossen bzw. beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertretern.
Wir entwickeln die Inhalte des Webshops NOBLESSE BEIGE ständig weiter und bemühen uns mit größter Sorgfalt aktuelle und korrekte Informationen bereitzustellen. Leider können wir keine Haftung für die Korrektheit aller Inhalte in diesem Webshop übernehmen, speziell für jene, die seitens Dritter bereitgestellt wurden. Der Webshop enthält Verlinkungen zu anderen Webseiten (externe Links), diese Webseiten unterliegen der Haftung der jeweiligen Seitenbetreiber.
9. Gewährleistung & Garantie
Für alle Waren aus unserem Webshop besteht eine Gewährleistung nach den gesetzlich geltenden Vorschriften. Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien, allfällige Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt, diese finden Sie in der Artikelbeschreibung auf der jeweiligen Artikelseite. Reklamationen oder sonstige Beschwerden können unter unter noblesse.beige@aon.at geltend gemacht werden.
Handelt der Kunde als Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist bei der Lieferung beweglicher Sachen zwei Jahre ab Übernahme der Ware. Sind gelieferte Waren mangelhaft, haben wir zuerst ein Recht auf Austausch oder Verbesserung (Reparatur). Eine Preisminderung oder Vertragsrückabwicklung (Wandlung) ist nur möglich, wenn Austausch und Verbesserung unmöglich sind, wir den Austausch oder die Verbesserung nicht in angemessener Frist durchgeführt haben, sowie wenn Austausch und Verbesserung für uns mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden wären. Das Recht auf Vertragsrückabwicklung (Wandlung) ist ausgeschlossen, wenn es sich lediglich um einen geringfügigen Mangel handelt.
Handelt der Kunde als Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist bei der Lieferung beweglicher Sachen ein Jahr ab Übernahme der Ware. Sind gelieferte Waren mangelhaft, haben wir die Wahl der Art der Nacherfüllung und die Verjährung beginnt nicht erneut zu laufen, wenn eine Ersatzlieferung erfolgt ist. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen eventuell bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch bleiben unberührt.
Die zuvor oben genannten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht, für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, oder wenn ein Mangel von uns arglistig verschwiegen wurde.
10. Eigentumsvorbehalt & Zurückbehaltungsrecht
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren unser Eigentum. Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Durch diese Geltendmachung liegt kein Rücktritt vom Vertrag vor, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder wir diese anerkennen. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
11. Streitbeilegung
Sie haben die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU http://ec.europa.eu/odr zu wenden.
Sie können ihre Beschwerde auch direkt bei uns unter folgender E-Mail Adresse noblesse.beige@aon.at einbringen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren sind wir weder verpflichtet noch bereit.
12. Erfüllungsort, Gerichtsstand & Rechtswahl
Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz in 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, sofern nicht gesetzlich zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist.
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht, die Bestimmungen nationaler und supranationaler Verweisungsnormen (IPR-Gesetz, Rom-I-Verordnung) sowie das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden ausdrücklich keine Anwendung, sofern nicht gesetzlich zwingendes Recht entgegensteht.
Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, können Sie Klagen gegen NOBLESSE BEIGE entweder in Österreich oder vor den Gerichten des Vertragsstaates, in dessen Hoheitsgebiet Sie Ihren Wohnsitz haben, erheben. Sind Sie nicht Verbraucher im Sinne des KSchG, wird als Gerichtsstand für alle sich aus dem Kaufvertrag ergebenden Streitigkeiten das für unseren Sitz in 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, örtlich und sachlich zuständige Gericht als Gerichtsstand vereinbart.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages und dieser AGB ganz oder teilweise undurchsetzbar oder unwirksam sein oder Lücken enthalten, bleibt die Durchsetzbarkeit und Wirkung aller anderen Bestimmungen weiterhin gültig. Die gegebenenfalls undurchsetzbare oder unwirksame Bestimmung ist durch eine durchsetzbare oder wirksame Bestimmung zu ersetzen, deren wirtschaftlicher Zweck oder wirtschaftliches Ergebnis der zu ersetzenden Bestimmung möglichst nahe kommt und der ursprünglichen Absicht der Vertragsparteien gerecht wird.